FAQ

Vous pouvez télécharger ici notre guide sur comment prendre vos côtes.

Pour configurer vos produits, vous pouvez entre une approximation des mesures de vos menuiseries.

Après avoir passé votre commande et réglé par carte bancaire un acompte de 389€, un
conseiller(ère) vous contactera afin de fixer rendez-vous avec l’un de nos techniciens.

Celui-ci effectuera une prise de côtes précise et transmettra les informations à l’atelier pour la fabrication de vos nouvelles menuiseries.

Notice Prise de côtes  

Le paiement de la commande se fait en plusieurs étapes :

- Le premier versement est effectué sur le site (lien de la page) à la validation de la commande pour qu’un commercial vienne prendre les cotes de vos menuiseries. C’est un montant fixe à régler par CB ou avec Paypal.

- Le second versement représente 50% du montant des menuiseries et est à régler lors de la prise de côtes par chèque à remettre au commercial.

- Pour déclencher la livraison, la totalité des menuiseries doivent être régler avant leur expédition soit les 50% restant par chèque, par carte bancaire sur le site internet (lien de la page) ou avec Paypal.

- Enfin, le jour de la pose, la prestation de services est à régler par chèque, auprès des techniciens suivant les nombre de jours de pose choisi

CGV  

Qu'est-ce que l'Assistance à la pose by ICF ?

Nous sommes les techniciens et vous nous assistez lors de la pose de vos menuiseries afin de minimiser la présence de nos techniciens et de réduire le montant de votre commande.

Une journée d’assistance à la pose est obligatoirement facturer sur votre commande, ensuite suivant le nombre de menuiseries à poser et le nombre de jours nécessaires, vous avez le choix, finir seul le montage de vos menuiseries ou être accompagné de nos techniciens.

Chaque jour d’assistance à la pose supplémentaire sera facturé.

Télécharger la charte  

Source service public.

Vous pouvez bénéficier d'un crédit d'impôt si vous effectuez des dépenses en faveur de la qualité
environnementale de votre habitation principale.
Logement concerné
Le logement doit remplir les 2 conditions suivantes :
   • il constitue votre habitation principale
   • et est achevé depuis plus de 2 ans.
Date des travaux
Le crédit d'impôt s'applique aux dépenses payées jusqu'au 31 décembre 2017.
Taux
30 % du montant des dépenses éligibles (hors main d’œuvre sauf exceptions).
Montant maximum
Le montant des dépenses est plafonné à :
   • 8 000 € pour une personne célibataire, veuve ou divorcée
   • 16 000 € pour un couple soumis à imposition commune
Cette somme est majorée de 400 € par personne à charge (200 € par enfant en résidence alternée).
Ce plafond s'apprécie sur une période de 5 années de suite :
   • pour le calcul du crédit d'impôt de 2016, le plafond s'applique aux dépenses du 1er janvier 2012 au 31 décembre 2016
   • pour le calcul du crédit d'impôt de 2017, le plafond s'applique aux dépenses du 1er janvier 2013 au 31 décembre 2017

Notice n°54940980-5605

Une fois que vous avez signé votre bon de commande le jour de la prise de côtes, nous commandons toutes les fournitures et matières premières nécessaires à la fabrication de vos menuiseries et lorsque celles-ci sont prêtes, nous vous envoyons un e-mail ou un sms pour vous indiquer que vous pouvez finir de payer votre commande afin que nous expédions vos menuiseries. Vos menuiseries seront alors livrées le lendemain et vous devrez être présent pour la réception de celles-ci afin de vérifier leur état, signer le bon de livraison et indiquer au chauffeur ou placer les menuiseries.

Conditions générales d'utilisations

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